Política de privacidad de Gridwise

Esta política de privacidad de Gridwise, Inc. («Gridwise») (la «Política de privacidad») está diseñada para informarle («Usted») sobre la recopilación y el uso de la información por parte de Gridwise en la conducción de los negocios de Gridwise. La Política de privacidad se aplica a todos los usuarios de la plataforma Gridwise, que proporciona información, información y herramientas sobre la conducción por encargo a los clientes, incluidos los conductores de transporte, taxis y entregas (el «Servicio»). El Servicio incluye (a) el sitio web de Gridwise (el «Sitio»), (b) la aplicación móvil de Gridwise (la «Aplicación») y (c) los servicios que se le brindan a través de la Aplicación o el Sitio. De Gridwise Términos de servicio se incorporan aquí como referencia. Todos los términos definidos en la Política de privacidad tendrán el mismo significado que se define en los Términos de servicio.

Al utilizar el Servicio, usted acepta que Gridwise recopile, use, procese y divulgue su información tal como se establece en esta Política de privacidad, la cual puede modificarse, tal como se refleja en la fecha en que la política se «revisó o actualizó por última vez». Debe revisar esta Política de privacidad de vez en cuando para estar actualizado sobre cualquier cambio. Si no acepta que Gridwise recopile, use, procese y divulgue su información, no utilice el Servicio ni ninguna parte del mismo.

Si es residente de California, se le aplican términos de privacidad adicionales. Haga clic aquí para acceder a la Política de privacidad de Gridwise para residentes de California.

1. DEFINICIONES

A. La «N-PII» es información que no permite la identificación personal y que se obtiene a través del uso del Servicio. Esto incluye datos anonimizados y agregados, como se explica en la sección 6 más adelante.

B. La «PII» es información de identificación personal que se obtiene en relación con la prestación de un producto o servicio a Usted. Puede incluir información como el nombre y la dirección que usted proporcione a Gridwise. La PII no incluye información anónima o agregada para que ya no pueda usarse, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, para contactarlo o identificarlo.

2. CÓMO GRIDWISE LE ENVÍA LA INFORMACIÓN

A. Como parte del Servicio, Gridwise puede proporcionarle información sobre la demanda de usuarios de viajes compartidos en su área local. Gridwise puede enviarle esta información por correo electrónico, la Aplicación u otros canales.
B. Gridwise también puede enviarle información por correo electrónico, la Aplicación u otros canales. Puede optar por no recibir nuestros mensajes comerciales por correo electrónico haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» que figura en cada correo electrónico. Para darse de baja de todos los mensajes, debe eliminar su cuenta.

3. INFORMACIÓN RECOPILADA POR GRIDWISE

A. Recopilamos ciertos tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Servicios, incluida la siguiente información:

• PII, incluidos su nombre y dirección de correo electrónico, así como otra información a través de cuentas vinculadas de terceros, que pueden recopilar la dirección, el número de teléfono, el número de matrícula, el número de licencia de conducir, los datos de ingresos y los datos de ubicación al utilizar el rastreador de millas incorporado; y
• N-PII, como el tipo de navegador de su dispositivo y la marca y modelo del vehículo.

B. Cuando utiliza el Servicio, Gridwise recopila su N-PII y su PII de las siguientes fuentes:

• Información transmitida desde su dispositivo móvil, incluida la información descrita en la Sección 3 (d) a continuación;
• La información que usted crea o la información que proporciona a Gridwise en las solicitudes u otros formularios mientras usa el Servicio, incluidos los datos opcionales que proporciona a Gridwise para usar las funciones opcionales del Servicio y el contenido que decide compartir con otros usuarios del Servicio;
• Información que usted envía a Gridwise a través de cualquier medio, lo que incluye, entre otros, la interacción por correo electrónico, teléfono y redes sociales; o
• Información comprada a terceros.

C. Inscripción
Para utilizar el Servicio (aparte de la parte disponible públicamente del Sitio), debe proporcionar a Gridwise la siguiente información: nombre de usuario y dirección de correo electrónico y crear una contraseña. Es posible que se le pida que proporcione su código postal para usar ciertas funciones del Servicio. Además, puede optar por agregar información adicional a su cuenta.

Gridwise puede solicitarle otra información durante o después del proceso de registro que Gridwise utiliza para proporcionar servicios mejores y más personalizados a sus clientes. Usted reconoce que esta información es personal para usted y, al registrarse en Gridwise, puede permitir que otras personas, incluida Gridwise, lo identifiquen y permitir que Gridwise utilice su información de acuerdo con los Términos de servicio y esta Política de privacidad. Por ejemplo, Gridwise le permite seleccionar un avatar que Gridwise y otros usuarios del Servicio utilizarán para identificar su cuenta.

D. Uso de cookies y tecnología relacionada
El Servicio puede enviar una «cookie» a su dispositivo. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en su dispositivo. Una cookie no puede leer los datos de su dispositivo ni leer los archivos de cookies creados por otros sitios. Las cookies no dañan su sistema. Las cookies permiten a Gridwise reconocerlo como usuario cuando accede al Servicio utilizando el mismo dispositivo y navegador web. Gridwise utiliza cookies para identificar qué áreas del Servicio ha utilizado, de modo que la próxima vez que utilice el Servicio, podrá acceder fácilmente a esas páginas. Gridwise también puede usar esta información para personalizar mejor el contenido que ve mientras usa el Servicio.

E. Recopilación de información de ubicación
Cuando utiliza el Servicio, Gridwise puede recopilar datos de ubicación de la Aplicación que utiliza. Según el Servicio que utilice y la configuración de su aplicación y dispositivo, Gridwise también puede recopilar sus datos de ubicación precisos o aproximados a partir de la dirección de protocolo de Internet («IP»), el GPS o la red WiFi de su dispositivo.

F. Archivos de registro, direcciones IP e información sobre su dispositivo
Cuando utiliza el Servicio, Gridwise recibe automáticamente la URL del sitio desde el que llegó y del sitio al que se dirige cuando abandona el Servicio de Gridwise. Gridwise también recibe la dirección IP de su ordenador (o del servidor proxy que utiliza para acceder a Internet), el sistema operativo de su ordenador y el tipo de navegador web que utiliza.

G. Datos de uso
Gridwise también recopila información sobre cómo utiliza el Servicio, incluido el rendimiento del Servicio, los clics y los datos y tiempos de acceso.

4. USO DE PII

A. De vez en cuando, Gridwise puede divulgar la información recopilada sobre usted, incluida la PII, de conformidad con la Sección 9, que aparece a continuación.
B. Gridwise usa o tiene la intención de usar la PII para:

• Operar y mejorar el Servicio;
• Crea tu cuenta;
• Proporcionarle el Servicio y otros productos y servicios que pueda solicitar;
• Notificarle cuando el Servicio esté disponible en su área;
• Evaluar sus intereses y necesidades para mejorar el Servicio;
• Realizar un seguimiento del uso del Servicio;
• Brindar atención al cliente;
• Comunicar y proporcionar información adicional que pueda ser de su interés;
• Enviarle recordatorios y mensajes administrativos.

C. Esta Política de privacidad no limita el uso por parte de Gridwise de ninguna N-PII, y Gridwise se reserva el derecho de usar y divulgar dicha información a terceros a discreción de Gridwise.

5. ENLACES/PUBLICACIONES A OTROS SITIOS

Puede acceder al Servicio en un sitio web de un tercero y/o el Servicio puede contener enlaces a otros sitios web. Gridwise no es responsable de las acciones, prácticas o contenido de dichos sitios web enlazados.

6. USO DE DATOS ANONIMIZADOS Y AGREGADOS

Gridwise anonimiza todos los datos antes de compartirlos o venderlos a terceros.

7. CUÁNDO GRIDWISE PUEDE DIVULGAR SU INFORMACIÓN

A. Gridwise no divulgará ninguna PII recopilada de usted a través del Servicio, salvo lo establecido en esta Política de privacidad.
B. Gridwise puede compartir la PII con los contratistas y proveedores de servicios que prestan servicios en nombre de Gridwise.

8. POLÍTICA DE SEGURIDAD E IDENTIFICACIÓN DE USUARIO/CONTRASEÑA

A. Las políticas de Gridwise limitan el acceso a la PII de los usuarios que se recopila del Servicio.
B. El Servicio utiliza varias medidas de seguridad para proteger su PII.

9. TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD

Si la propiedad total o sustancial del Servicio cambiara, su información de usuario, incluida la PII, podría transferirse al nuevo propietario.

10. AVISO A LOS RESIDENTES DE PAÍSES FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA

Gridwise tiene su sede en los Estados Unidos de América y el Servicio no se comercializa ni pretende su uso fuera de los Estados Unidos.

11. SU ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta es la Política de privacidad completa de Gridwise y reemplaza cualquier versión anterior.

12. PROTEGER LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

A. El uso del Servicio está limitado a los usuarios que tengan dieciocho (18) años o más.
B. Gridwise no recopila ni conserva a sabiendas la PII del Servicio de personas menores de dieciocho (18) años.

13. REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR)

A. La política de Gridwise consiste en proteger y salvaguardar cualquier PII obtenida por Gridwise de conformidad con las leyes aplicables.

14. PREGUNTAS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si tiene preguntas sobre el Servicio o esta Política de privacidad, envíe un correo electrónico al departamento de atención al cliente de Gridwise.